현대적인 조직 설계 유형

현대적 조직 설계

이번 포스팅에서는 오늘날의 시대에 적합한 현대적 조직 설계에 대해 다룰 것이다. 몇 가지 현대적인 조직 설계의 유형을 살펴보고, 조직이 보다 수월하게 협동하고 유연하게 일하기 위해 취할 수 있는 전략을 다룬다.

 

1. 조직 설계 유형

팀 조직

회사의 전체 조직을 구성하는 직무 그룹을 의미한다. 조직 구성원의 참여와 권한 위임이 많고 팀 기능 간 장벽을 완화하는 효과가 있는 반면, 명령 라인이 분명하지 않고 성과 달성의 압박이 있다는 단점을 가진다.

행렬 프로젝트 조직

프로젝트에 필요한 인원 구성에 따라 각 분야의 담당자들이 모이고, 해당 프로젝트가 끝나면 각자의 분야로 돌아가는 형태이다. 유연하게 환경 변화에 대응하고 유동적으로 반응할 수 있도록 해주는 조직 구조이며, 의사결정이 신속하게 이루어질 수 있다는 장점이 있다. 그러나 프로젝트에 필요한 인원을 산출 및 선발하여 배정하는 과정이 복잡하다는 단점이 있다.

무경계 조직

횡적, 종적, 외적 경계 등에 의해 규정되지도 않고 제한되지도 않는 형태이다. 오늘날 대부분의 성공한 조직들은 유연함과 탈구 조화를 통해 조직을 효과적으로 운영하고자 하며, 이때 경직되지 않고, 벽이 없는 형태의 조직은 높은 유연성과 반응을 가질 수 있다는 점에서 적합하다. 다만 통제가 어렵고 구성원들 간의 긴밀한 커뮤니케이션이 어렵다는 아쉬움이 보인다.

학습 조직

조직 구성원이 지속적으로 새로운 지식을 학습하고 조직 내에 지식을 전파/공유하며 적용하는 형태의 조직구조이다. 이러한 성장은 조직이 경쟁적인 우위를 가지거나 지켜낼 수 있도록 하는 원천이 된다는 점에서 의미를 가진다. 반면 지식을 공유하는 것으로 인해 조직 내에서 자신의 지위를 잃게 될 수도 있다는 두려움을 줄 수 있다는 측면도 있다.

 

2. 협력을 위한 조직

조직에서 효율성은 중요한 측면이지만 일의 완성을 위해 더 유연해야 할 필요도 있다. 혁신을 만들어내고 빠르게 확산시키는 능력이 일의 완수에 결정적이라면 전통적인 톱다운 방식의 조직 구조가 최선의 조직 구조가 아닐 수 있다. 협력하여 일을 수행하게 되면 더 큰 혁신을 만들어 낼 수 있으며, 복잡한 문제에 직면하는 조직의 능력이 제고된다. 반면 잠재적으로 인간관계에서 갈등이 생겨나거나 경쟁적이고 소모적인 목표가 발생하기도 한다.

조직의 협력 시도는 조직 내 구성원 간의 협력(내부 협력)과, 이해관계자들과의 외부적 협력(외부 협력)으로 나뉜다.

내부 협력

구성원간의 협력이 더 조화롭고 통합적인 직무 능력이 필요하다고 판단될 때는 여러 구조 조직을 사용해볼 수 있다. 기능팀, TF 등이 있다.

외부 협력

특히 생산 혁신 분야에서 필요한 협력이다. 외부 협력에는 개방적 혁신과 전략적 파트너십 등이 있으며, 업무를 완료하고 조직의 비전과 목표를 위해 이 두 가지 협력 방식은 필요한 데이터를 제공하고 지원할 수 있다.