리더십에 관한 이론들

리더와 리더십에 관한 이론들

리더는 누구인가? 리더(leader)는 타인에게 영향력을 행사할 수 있거나 타인을 관리할 수 있는 권한을 가진 사람이다. 리더십(leadership)은 집단을 지휘하여 목표를 달성하도록 영향력을 행사하는 과정을 말한다. 리더십은 그동안 많은 연구의 주제로 다루어져 왔는데, 이들 대부분은 "유능한 리더란 어떤 사람인가?"에 대한 해답을 탐구하려는 목적이었다. 이번 포스팅에서는 다양한 리더십 이론에 대해 살펴본다.

초기 리더십 이론

리더십에 대한 연구는 20세기 초부터 시작되었다. 이 시기의 초기 이론들은 리더의 속성(특성 이론)과 리더-조직구성원 사이의 상호작용(행동 이론)에 초점을 두었다.

리더십 특성 이론

1920년대와 1930년대에 리더십 연구는 리더를 리더가 아닌 이들과 구분 짓는 리더만의 특별한 속성에 대해 관심을 기울였다. 학자들의 노력에도 불구하고 리더를 구분 짓는 특성들을 명확하게 구분 짓는 데에는 실패했다. 모든 유능한 리더들에게 일반적으로 적용할 수 있는 불변하고 독특한 특성들을 찾기 어렵다는 데에 많은 학자들이 동의하게 되었으며, 이후의 연구는 리더가 보여주는 행동유형에 집중하게 되었다. 학자들은 유능한 리더들의 행동에는 구분되는 특성이 있을 것으로 보았다.
리더 개인이 아닌 리더십과 일관되게 관련된 특성을 찾고자 하는 연구에는 성과가 있었다. 유능한 리더십과 관련된 특성 7가지는 추진력, 리드하려는 의지, 정직과 성실, 자신감, 지혜, 직무 지식, 외향성이다.

리더십 행동 이론

아이오와 대학의 연구는 리더십을 민주적/독재적/방임적 스타일의 세가지 유형으로 구분하였다. 조직 구성원들은 독재적인 리더보다 민주적인 리더 밑에서 더 큰 만족감을 보여주므로 더 효과적인 리더십 스타일은 민주적인 스타일이라는 결론을 냈다.
오하이오 주립대학의 연구에서는 리더 행동의 두가지 차원에 집중하였다. 첫째는 구조주도(initiating structure)로, 리더가 목표 성취를 위해 자신의 역할과 구성원의 역할을 정하고 체계화하는 성향을 가진 것을 말하고, 둘째로 인간 배려(consideration)로 리더가 집단 구성원의 아이디어와 감정에 대해 관심을 기울이는 성향을 말한다. 연구 결과 두 가지 측면 모두에서 높은 수준을 가진 리더가 그렇지 못한 리더에 비해 조직 구성원에게 더 큰 만족감을 준다는 것으로 밝혀졌다.

리더십의 상황이론

Fiedler 모형

Fiedler 상황 모형(Fiedler contingency model)에서는 특정 상황에서 사용할 최선의 스타일을 정립하려고 시도하였다. LPC 설문지를 활용하여 리더 스타일을 측정하고 관계중심적/과업중심적인 리더로 분류하였다. 이 모형은 세 가지의 상황적 차원을 측정하는데, 리더-구성원 관계, 과업 구조, 지위 권력이 그것이다. 과업 중심적 리더가 매우 우호적인 상황과 매우 비우호적인 상황에서 최고의 성과를 보였으며, 관계중심적 리더는 보통 우호적인 상황에서 최고의 성과를 보인다고 설명한다.

Hersey와 Blanchard의 상황적 리더십 이론

이 이론 리더십 스타일을 네 가지로 구분한다.
1. 설명형(높은 과업 - 낮은 관계)
2. 설득형(높은 과업 - 높은 관계)
3. 참여형(낮은 과업 - 높은 관계)
4. 위임형(낮은 과업 - 낮은 관계)

또한 조직 구성원의 준비 단계를 네가지로 구분한다.
1. 할 수 없고 할 의지도 없음
2. 할 수 없으나 의지가 있음
3. 할 수 있으나 의지가 없음
4. 할 수 있고 의지도 있음

각 준비 단계에 따라 각각 맞는 스타일의 리더십을 발휘해야 한다. 위의 경우 서로 같은 번호의 단계끼리 매치된다. (예 - 할 수 없고 할 의지도 없는 단계에는 설명형 리더십 필요)

경로-목표 모형

이 이론에 따르면 리더십의 행위는 4가지로 구분된다.
1. 지시적 - 조직 구성원들이 자신들에게 기대되는 것이 무엇인지 알도록 하고 작업 일정과 성취 방법에 대해 구체적으로 안내한다.
2. 지원적 - 조직 구성원들과 친밀한 관계를 만들며, 그들의 욕구에 관심을 가지고 지원한다.
3. 참여적 - 조직 구성원들과 상의하며 의사결정 과정에 참여시킨다.
4. 성취 중심적 - 도적적인 목표를 정하고 조직 구성원들이 최고 수준까지 달성하기를 기대한다.
리더는 어떤 스타일의 리더십도 사용할 수 있어야 하며, 근본적으로 리더는 조직 구성원들이 목표를 달성할 수 있도록 조직을 구조화하여 방향을 제공하고 지원해야 한다고 가정한다.